Política de Privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: OTSAILA TRADE, S.L. (en adelante “RAIZQUBICA”)
Dirección: Passeig d’Horta, 68 de Cerdanyola del Vallès (08290), Barcelona
NIF: B-65085672
Teléfono: (+34) 933 002 606
Correo electrónico: info@raizqubica.com

INTRODUCCIÓN

En RAIZQUBICA trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia posible a través de nuestros productos y servicios. En algunos casos, es necesario recopilar información para lograrlo. Nos preocupa su privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto. Por ello, y a efectos de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «RGPD»), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), RAIZQUBICA informa que, como responsable del tratamiento, tratará los datos personales facilitados por los usuarios.

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y SU TRATAMIENTO

A continuación, se indica los datos personales que podemos tratar en nuestro sitio web así como la base legal que justifica dicho tratamiento de datos:

Formulario de contacto: Para gestionar dicho formulario se tratarán datos tales como su nombre, el correo electrónico y cualquier otra información que desees introducir en el cuadro de mensaje. Los datos personales como el número de teléfono y apellidos son datos personales que se pueden recoger como opcional en la recogida para el formulario en cuestión.
Comunicaciones comerciales: Para poder gestionar cualquier comunicación comercial y/o suscripción de newsletter de nuestros productos y servicios, deberemos tratar su correo electrónico.
Información de navegación a través de cookies: En caso de que aceptes la instalación de cookies al navegar en nuestra página web, podremos tratar los siguientes datos personales como la Dirección IP, y otros datos no personales como el usuario del agente, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo. Esta información está más especificada en nuestra Política de Cookies.

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

La base legal que justifica el tratamiento de tus datos mencionados anteriormente es:

Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de información o altas en newsletters, para llevar a cabo solicitud de muestras, participación en promociones y sorteos, para darle acceso a la información dispuesta en el área privada, y el tratamiento de datos personales respecto a las cookies opcionales aceptadas por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

CONSERVACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Para más información por favor, contacte con nosotros a través del correo electrónico info@raizqubica.com.

DESTINATARIOS A LOS QUE COMUNICAMOS TUS DATOS

En algunos casos, sólo cuando sea necesario, RAIZQUBICA proporcionará tus datos a terceros. Sin embargo, los datos nunca se venderán a terceros.

Los proveedores de servicios externos que cuenta RAIZQUBICA para proveedor los servicios auxiliares para el tratamiento de tus datos podrán tener acceso a éstos de conformidad con las instrucciones indicadas por RAIZQUBICA y con la única finalidad de ejecutar correctamente la relación contractual que existe entre RAIZQUBICA y sus proveedores.

RAIZQUBICA trabaja con los siguientes proveedores:

Proveedor: CDMON
Finalidad: Almacenamiento de datos
Ubicación de los datos: España

RAIZQUBICA procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura de que los terceros proveedores de servicios respeten la confidencialidad y dispongan de medidas adecuadas para proteger los datos personales. Estos terceros tienen la obligación de garantizar que la información sea tratada de acuerdo con la normativa sobre privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que los datos personales sean revelados a organismos públicos u otras partes, sólo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En general, tus datos personales serán almacenados dentro de la UE. No obstante, en caso de que el tratamiento de tus datos personales implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), RAIZQUBICA se compromete a implementar las medidas de seguridad necesarias para asegurar un nivel adecuado de salvaguarda de dichas transferencias por medio de contratos de encargados del tratamiento y, en su caso, se asegurará de que ofrecen un nivel de protección adecuado, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque hemos suscrito las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Para más información sobre nuestros proveedores de servicios, contacte con nosotros en el siguiente correo: info@raizqubica.com.

EJERCICIO DE DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercer tus derechos mediante una petición a la siguiente dirección de correo electrónico: info@raizqubica.com.

En virtud del RGPD, puede solicitarnos:

Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre aquellos datos personales que disponemos acerca de ti.
Derecho de rectificación: puedes solicitar que realicemos algún cambio en tus datos personales, si se ha dado algún cambio en tus circunstancias o alguno de los datos personales que conservamos no era correcto.
Derecho de supresión y olvido: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Considera que, legalmente, los datos personales a suprimirse son bloqueados previamente durante el plazo legal establecido, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Española Orgánica de Protección de Datos vigente.
Derecho a la limitación del tratamiento: se trata de restringir el tratamiento de tus datos personales durante un periodo de tiempo determinado.
Derecho a la portabilidad de los datos: en algunos casos, puedes solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición y toma de decisiones individuales automatizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

Asimismo, si tienes una queja sobre el tratamiento de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

RESPONSABLE DE LA EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a RAIZQUBICA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario se compromete a facilitar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción RAIZQUBICA se reserva el derecho a rescindir los servicios contratados con los usuarios, en el caso de que los datos aportados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

RAIZQUBICA no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

RAIZQUBICA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a RAIZQUBICA de los demandantes sean exonerados.

MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADAS PARA PROTEGER TUS DATOS PERSONALES

RAIZQUBICA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a RAIZQUBICA.

RAIZQUBICA no se hace responsable de los hipotéticos perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a RAIZQUBICA de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de RAIZQUBICA No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad puede ser modificada. Le recomendamos que revise la política de privacidad de vez en cuando.

(*) Última actualización: marzo 2023